Gestión Empresa Inteligente

.

Desde Donte Consultores apostamos por la transformación de las empresas hacia una gestión inteligente de sus procesos basado en la optimización de los mismos con un componente IT asociado.

La forma de ver la IT debe de cambiar, evolucionando desde un concepto de “coste” a un nuevo concepto de “aportar valor” en todos los aspectos y áreas de la empresa. El modelo IT debe ser la palanca para que la empresa pueda “hacer más con menos” basándose en automatización de procesos y/o reporting de actividad para ayudar a los gestores a tomar las decisiones más apropiadas para sus clientes.

Como resultado de la nueva visión propuesta, la empresa se dedica al core de su negocio dejando que el universo IT asociado le ayude a hacer más sencillo su trabajo, creamos una ventaja competitiva con su entorno.

"La ventaja competitiva de un producto no solo está en el producto sino en el proceso de elaboración del mismo"

Implementar un Modelo de Gestión de Servicios IT basándonos en los siguientes ejes, los cuales hay que manejar de manera eficiente para conseguir y aportar un valor diferencial a las Empresas.

El camino hacia una Empresa Inteligente comienza por un análisis de cada una tareas a realizar en las áreas de la compañía para ver el punto de partida, haciendo un punto de control inicial así como el plan de acción propuesto por Donte Consultores.

Adicionalmente, realizamos un seguimiento en el arranque del Servicio/Proyecto para asegurar a nuestros clientes la correcta ejecución de las tareas a realizar en el citado pliego. Este paso se extiende de forma complementaria con el modelo PMO propuesto por Donte Consultores SL.

Desde el servicio inteligente que propone Donte Consultores ayudamos a las empresas a certificarse en normas ISO para:

• Alcanzar y mantener mayores niveles calidad de los productos y servicios.
• Aumento de la productividad.
• Procesos de Mejora Continua.
• Mayor y mejor acceso a grandes clientes y mejores mercados.

Las 3 certificaciones más relevantes son:

ISO 9000 – Establecer los requisitos para los Sistemas de Gestión de Calidad para garantizar a sus clientes la mejora de sus productos o servicios y estos a su vez prefieren empresas comprometidas con la calidad.

ISO 20000 – Asociada a la optimización de los servicios, controlando toda la cadena de valor desde el proveedor hasta el cliente pasando por la garantía de su ejecución.

ISO 27001 – Asociada a la seguridad de la información, clave en estos momentos de riesgo del dato, para proteger a las empresas y organizaciones de las amenazas y riesgos contra la información.

El objetivo de esta área de trabajo es Analizar cada uno de los procesos de los Departamentos de IT, para su optimización focalizándonos en:

Desde Donte Consultores apostamos por implementar un Modelo de SLAs en todas las Áreas de la Empresa, como resultado se conseguirá una Empresa más competitiva y más eficiente.

El diseño se enmarca en la realización de diferentes workshops con cada uno de los departamentos, consensuando los SLAs entre los equipos y los responsables con el objetivo de aportar valor desde el control de las actividades en todos los departamentos